杨庄加气站担负着南京市出租车的天然气供应和服务，于2009年建成营业，现有员工16名，供气规模约1.5万方/天。

　　近年来，我站以一流服务、一流素质、一流工作、一流业绩、一流团队建设为目标，强化管理、务实创新，凭借优良的作风、过硬的技术，各项工作均走在公司各班组的前列，2015年取得了包括安全知识竞赛第一名、党务知识竞赛第一名、运行技能竞赛团体第一名、红旗班组评比第一名等荣誉。

　　一、强化认识、努力学习、建设“学习型”班组

　　（一）坚持理论学习。以提高素质促发展为目标，增强员工的主人翁意识。

　　（二）开展技术培训，坚持理论结合实际，通过“老带新”、“学标杆”等活动，加快员工的快速成长成才。

　　二、以人为本、创新理念、建设安全管理“和谐型”班组

　　（一）加强安全生产组织建设。牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，始终坚持“不安全不生产”的原则，抓现场管理、抓安全责任制的落实、抓管理标准化工作，提高班组员工的安全意识和操作技能。

　　（二）落实安全生产责任制。明确各级人员的安全职责，实行安全风险抵押金制度，不断完善公司安全生产责任体系，体现了安全生产，人人有责，形成了安全工作人人做、安全之事人人管的良好氛围。

　　（三）推广“1+3”安全监控体系，保证生产无安全责任事故。确保“横向到边纵向到底”及“群防群治”群众性安全机制的落实。

　　（四）以建设“本质安全型”为目标，采取多种形式大力宣贯安全理念和安全方针，推广安全文化，形成人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的良好安全氛围，从而全面提高安全管理水平。

　　（五）加强应急管理，不断提高应急处置能力。全年按计划开展“12+2”应急演练活动，桌面演练和实战演练相结合，让每一位当班员工能独当一面，将未遂事故消灭在萌芽阶段，全面提升班组员工的应急处置水平。

　　三、尊重客户、用心服务、创建“服务型”班组

　　（一）积极推广标准化服务，提升服务水平。注重站点服务规范化、标准化、常态化建设，完善服务月度综合考核制度。

　　（二）开展优秀服务之星评选活动，调动员工服务热情。为激发和调动员工的工作积极性和工作热情,组织开展月度“金牌服务之星”、“精益管理之星”等优秀服务之星的评选活动，并进行公示和奖励，激发员工的工作积极性。

　　四、注重实践、开动脑筋、建设“创新型”班组

　　一是推广精益管理，开展创新创效和“三创六小”活动。

　　二是在员工间开展树标杆、学标杆活动。

　　三是以点带面，精打细算，完善内部管理。实时监控供销差，杜绝“跑冒滴漏”，发现异常波动，及时查找原因，实施改善。

　　四是利用微信、微视频等新媒体，提升企业形象。为了提升服务水平，宣传安全用气，结合当前新技术的运用，我站开通了微信公众号，在线上为客户答疑解难；同时，我站自拍自导的客户服务微视频，用于企业形象的宣传推广，展现了我站优秀的工作作风和团队凝聚力。

　　在今后的工作中，我们将继续按照“工人先锋号”创建标准，不断总结活动经验，查找工作不足，积极探索，努力提高班组整体素质和安全管理水平，认真落实安全防范措施和各项规章制度，把好安全关、争创一流、树立榜样！